1. روشهای اندازهگیری رضایت مشتری
پدیدآورنده : محمدرضا کاوسی، عباس سقایی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی آیت الله ایمانی دانشگاه سلمان فارسی (فارس)
موضوع : مصرف کنندگان -- رضایت -- روش های اندازهگیری,پرسشنامهها,استانداردهای ایزو ۹۰۰۰-- دستنامهها
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ک
۲
ر
۹ ۱۳۸۸
